CX ソーシャルギフト人気の理由：Z世代に聞く 現代の若者が紡ぐ“つながり”の新しい形～Z世代のギフト行動に見る、心温まるコミュニケーションの本質～ 先日、LINEギフトでスタバのチケットをもらったり、遠方に住む先輩から贈り物をいただいたりと、オンラインで気持ちが届く新しい「ギフト」の形... CX
CX ソムリエAIが解決する接客の本質 プレッシャーと向き合った現場経験 学生時代、高級料亭でアルバイトをしていた私。 上場企業の役員や著名な経営者が連日来店する環境で、必死に知識を吸収していました。焼き物の産地や歴史、銘酒の特徴、そして一流の接客作法—。休日には酒蔵見学に行き、... CX
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